返品について
- 返品期限
- 商品到着後７日以内とさせていただきます。
- 返品送料
- ■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料手数料５００円を差引いた金額の返金となります。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 返金額が送料手数料５００円を下回る場合、返金はお受け出来ません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
商品の不具合(初期不良)につきましては、原則【交換】にて対応をさせて頂いております。
- 不良品
- 当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
商品の不具合(初期不良)につきましては、原則【交換】にて対応をさせて頂いております。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
外装箱の傷等につきましては、初期不良の対象外とさせて頂きます。
基本的に製品自体の不良に対してのご対応とさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換ご対応の流れ
・当店宛てに初期不良の旨をメールにてご連絡お願い致します
・当店より返送先住所をご連絡させて頂きます
・お手数をお掛け致しますが、商品の御返送をお願い致します
・商品到着次第、不良個所の確認をさせて頂きます
・ご指摘通りの不良が認められた場合、即日交換品を発送させて頂きます
※ご注意ください※
ご指摘頂きました不具合が確認出来なかった場合、申し訳御座いませんが商品をお戻しさせて頂きます。恐れ入りますが送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社トップ・マーシャル
- 運営統括責任者名
- 川瀬正治
- 郵便番号
- 170-0002
- 住所
- 東京都豊島区巣鴨4-26-10 三和ビル6F
- 商品代金以外の料金の説明
- 消費税：10%(食品は8%)
宅配便送料：全国一律550円(税込) 佐川急便宅配便・ゆうパック
メール便送料：全国一律286円(税込) ゆうパケット
販売価格・消費税・送料とは別に、振込手数料がかかる場合もございます。
- 申込有効期限
- ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
- ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。
- お支払い方法
- クレジットカード
- お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- サービス名
- YUIRA メーカー公式通販
- 電話番号
- 0359077025
- 公開メールアドレス
- official_order@yuira.jp
- ホームページアドレス
- https://yuira.shop-pro.jp/
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